Säkerhet, Integritet & Cookies

Hos Grillkung.se värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här kan du läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter, cookies och säkerhet på vår webbplats.

Personuppgifter

När du handlar hos Grillkung.se eller kontaktar oss godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig och ge dig bästa möjliga service.

De uppgifter vi kan komma att behandla inkluderar bland annat:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• IP-adress
• Köphistorik och orderinformation

Personuppgifterna används för att:

• Hantera och leverera din beställning
• Tillhandahålla kundservice och support
• Genomföra betalningar och kreditkontroller vid behov
• Skicka orderinformation och leveransuppdateringar
• Skicka erbjudanden, nyhetsbrev och marknadsföring (endast om du samtyckt till detta)

BBQ Experten i Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

För att kunna genomföra våra tjänster kan vissa uppgifter delas med betrodda samarbetspartners såsom:

• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• Tekniska plattformar och systemleverantörer
• Marknadsförings- och analysverktyg

Alla samarbetspartners behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddsregler och endast för det syfte som krävs för att kunna utföra tjänsten.

Du har rätt att:

• Begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära att dina uppgifter raderas
• Invända mot viss behandling
• Återkalla samtycke till marknadsföring

Vid frågor kring personuppgifter eller integritet är du välkommen att kontakta oss via kundservice.

Cookies

Vi använder cookies på Grillkung.se för att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt.

En cookie är en liten textfil som sparas på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker webbplatsen. Cookies hjälper oss bland annat att:

• Komma ihåg dina inställningar
• Hantera varukorgen
• Förbättra webbplatsens funktionalitet
• Mäta trafik och användarbeteende
• Anpassa marknadsföring och erbjudanden

Vi använder både egna cookies och cookies från tredje part.

Du kan själv välja att blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera korrekt om cookies är avstängda, exempelvis köpflöde och inloggning.

Analysverktyg & Tredjepartstjänster

För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse använder vi olika analys- och statistikverktyg, exempelvis Google Analytics och Hotjar.

Dessa verktyg hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, exempelvis:

• Vilka sidor som besöks mest
• Hur länge besökare stannar på sidan
• Vilka funktioner som används
• Hur användare navigerar på webbplatsen

Information som samlas in kan inkludera:

• IP-adress (anonymiserad där det är möjligt)
• Webbläsartyp
• Enhetstyp
• Skärmstorlek
• Geografisk plats (land/stad)
• Besöksbeteende på webbplatsen

Informationen används endast för analys, förbättring och utveckling av våra tjänster och säljs aldrig vidare.

Säker betalning

Vi använder säkra och krypterade betalningslösningar för att skydda dina uppgifter vid köp på Grillkung.se. All kommunikation mellan dig och webbplatsen sker via krypterad anslutning (SSL).

Google-tjänster & annonsering

Vi använder tjänster från Google, såsom:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Shopping
• Google Remarketing
• Google Conversion Tracking

Google kan behandla information om ditt användande av webbplatsen för att:

• Mäta annonsering
• Visa relevanta annonser
• Förbättra Googles tjänster
• Skapa målgrupper för annonsering

Mer information om hur Google behandlar personuppgifter finns här:

https://business.safety.google...

Analysverktyg

Vi använder analysverktyg som Google Analytics och Hotjar för att förstå hur webbplatsen används och förbättra användarupplevelsen. Detta kan inkludera information såsom:

• IP-adress (anonymiserad där möjligt)
• Enhetstyp
• Webbläsare
• Skärmstorlek
• Geografisk plats
• Besökta sidor
• Klick och navigering på webbplatsen

Informationen används endast för analys, statistik och förbättring av våra tjänster.

Kontaktuppgifter

BBQ Experten i Sverige AB
Grillkung.se

E-post: info@grillkung.se
Webbplats: www.grillkung.se